ご利用方法について【特定商取引法に基づく表記】

販売業者

株式会社洛西モデル 名古屋

当サイト運営統括責任者

小林 秀一朗

所在地

〒464-0074 愛知県名古屋市千種区仲田2丁目2番7号

連絡方法

E-mail: nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp
(Eメールからのご注文は受け付けていません)
TEL: 050-3386-7188 (定休日(火曜日)を除く10:30〜12:00・13:00〜18:00)
FAX: 052-733-5464(24時間受付)
※店舗でのご購入(商品手配)をご検討されています方は、直接店舗までお電話にてご連絡ください

会員登録制度について

当サイトより、商品をご注文頂くためには会員登録(無料)が必要です。

会員登録して頂いた会員様には、会員様向けのサービス及び各種機能をご提供致します。

店舗での商品お受け取りに関しまして

通信販売分、他店舗の在庫や品切れ商品(限定品、特価品を除く)等をお取り寄せし、最寄の店頭にて受け取る事が可能です。

店頭でのお受け取りをご希望の場合は、ご来店されます店舗へお気軽にお問い合わせ下さいませ。
インターネットからご注文頂いた商品を店頭でお受け取り頂く事は出来ませんので、ご注意下さいます様宜しくお願い致します。
※お問い合わせの際にはHPに記載させて頂いております、商品の「自社コード」が必要となりますので、
 お手数ですが必ずお控え頂けます様宜しくお願い致します。
その他、商品のお取り寄せに関しましてご不明な点などございましたら、ご希望の店舗へご相談下さい。
各店舗の連絡先は店舗情報にてご確認ください。

ショッピングカートについて

会員登録制度の導入により、ショッピングカートも会員様毎の管理が可能となりました。

ログインされた状態で商品をショッピングカートに追加された場合は、会員様専用のショッピングカートに商品が追加され、追加された商品は7日間保存されます。
※保存期間の日数は、今後変更させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
※保存期間を過ぎたアイテムは自動的に削除されますので予めご了承ください。

ログインされていない状態でショッピングカートに商品を追加された場合は、情報を一時的に保存しますが、ブラウザを閉じた時点でデータは破棄されます。
但し、ブラウザを閉じる前にログインされた場合は、ログインされた時点で一時的に保存されている商品情報がお客様専用のショッピングカートへ移されますので、保存期間(7日間)は情報が保持されます。

商品掲載について

当サイトでは、より多くの商品を【検索】及び【ご注文】頂けるよう、弊社に在庫がない商品でも掲載しております。

現状、仕入先より"生産中止"及び"生産予定未定"の案内は一切ございません。従って、仕入先への在庫確認作業により、"生産中止"等が判明する事がほとんどで、判明した時点で、該当する商品を当サイトの商品情報から外しております。

そのため、お客様にはご迷惑をお掛けする事がございますが、何卒ご理解頂きます様お願い致します。

また、ご希望の商品が当サイトにおいて掲載されていない場合は、弊社へお電話(TEL:050-3386-7188)またはEメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にて、登録に必要な"下記必要事項"をご連絡下さい。
掲載可能な商品であれば早急に対応させて頂きます。

  1. メーカー名
  2. メーカーの商品コード
  3. 商品名
  4. 定価(税別)

■販売価格の変更について
販売価格に関しても最善の注意を払っておりますが、メーカーによる定価変更、弊社の掲載作業の手違い等を含め販売価格を予告なく変更させて頂く場合もございますので 予めご了承ください。
既にご注文頂いている場合は、弊社より追ってご連絡させて頂きますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

在庫表記について

弊社では、通販用在庫(インターネット・電話・FAX注文・現金書留)と各店舗用在庫をシステム管理しており、下記の通りデータ更新が行われ、このデータに基づき在庫表記しております。

@ 通販用在庫:原則、5分おきにデータ更新(仕入・店舗間の商品移動関連の情報が反映されます)
※システムメンテナンス・設定変更に伴い、更新頻度が変更される場合もございます。
A 各店舗用在庫:15分おきにデータ更新
※当サイトでのご注文確定時には、在庫はリアルタイムで更新されます。

※弊社では、インターネットにてご注文されますお客様へ商品提供のため店舗より在庫の補充作業等を行う場合がございます。その情報は上記の更新頻度にてインターネット上に反映されます。

当サイトの「商品詳細ページ」と「ショッピングカート内」での在庫表記方法は、以下の通り異なります。

■商品詳細ページでの表記
「商品詳細ページ」での在庫表記は、ご注文数量に関係なくその時点での在庫状況を表記しておりますので、ご注文時の参考にしてください。
アイコン 説明
通販用の在庫がある状態です。
通販用の在庫数量が、残りわずかな状態です。
通販用の在庫は品切れ状態ですが、店舗に在庫があり取寄せは可能な状態です。
※店舗から取り寄せには最長2日程度お時間を要します。
※店頭で販売し完売してしまった場合には、仕入先への手配が必要になり、時間を要する事もございます。
通販用の在庫・店舗在庫、共に品切れ中のため、仕入先への手配が必要です。
※納期は商品によって異なります。

■ショッピングカート内での表記
「ショッピングカート内」での在庫表記は、ご注文数量に対しての在庫状況を詳細に表記しておりますので、この在庫状況を基に、会員様ご自身で数量調整を行って頂きますようお願い致します。
アイコン 説明
通販用の在庫で手配が可能です。
仕入先への手配が必要となります。
ご希望の数量はご用意できますが、一部店舗からの取り寄せが必要となりますので取り寄せに最長2日程度お時間を頂きます。

【お願い】
いずれの在庫表記も最大限リアルタイムで更新しておりますが、各店舗での販売、あるいは、当サイト以外からのご注文(FAX・電話・現金書留)の関係上、更新のタイミングにより、在庫がある商品をご注文頂いた場合でも、商品をご用意出来ない事がございます。また、店舗内での盗難、紛失、破損により、商品がご用意できない事が判明する場合もございます。
いずれの場合においても、仕入先への手配で出来る限り早急に対応はさせて頂きますが、 仕入先にも在庫がない場合については、ご注文自体をお断りさせて頂く場合もございますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

発送・個口分けについて

弊社では様々なサイズの商品を取り扱っており、ご注文内容によっては複数個口での発送となる場合があります。

また、同じ注文書内で、在庫確保できた商品のみ先行発送をご希望される場合も、複数個口での発送となります。

このように、個口数が増える場合、個口毎に送料と代引き手数料がかかります。

当サイトでは、会員様がご注文時に同意されたお支払総額に、なるべく変更が生じぬよう、ご注文いただく時点で個口を自動計算するサービスをご提供致します。
それでも、商品のサイズ(特に大型商品や歪な形の商品)とご注文内容により、あるいは商品の納期により、ご注文確定後にやむ得なく個口数の変更が発生する場合もございますので、その際は改めてご連絡させて頂きますので予めご了承下さい。

■商品サイズの表記

アイコン 説明
このマークが表記されている商品は超大型商品扱いとなります。
超大型商品は1個口での発送となります。その他の商品(小物を含む)は 同梱できません。
このマークが表記されている商品は大型商品扱いとなります。
大型商品は1個口に1つまでとさせて頂いております
このマークが表記されている商品は中型商品扱いとなります。
中型商品は1個口に梱包できる数量を制限させて頂いております

弊社で取り扱う商品は、大型商品も多く、また、形が歪な物もございますので、プレゼント用包装に適しておりません。そのため、ラッピングサービスは承っておりませんので予めご了承下さい。

送料について

■当サイトよりクレジットカード決済にてご注文の場合

特別送料価格の1個口全国一律¥540(税込)
(但し北海道・沖縄は、¥1、188(税込)となります)
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に送料がかかりますので予めご了承ください。

■当サイトより代金引換にてご注文の場合

特別送料価格の1個口全国一律¥540(税込)
(但し北海道・沖縄は、¥1、188(税込)となります)
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に送料がかかりますので予めご了承ください。

■当サイトより銀行振込にてご注文の場合

1個口全国一律¥864(税込)(但し北海道・沖縄は、¥1、296(税込)となります)
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に送料がかかりますので予めご了承ください。

■FAX・お電話・現金書留・葉書でのご注文の場合

1個口全国一律¥864(税込)(但し北海道・沖縄・離島¥1、296(税込)になります)
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に送料がかかりますので予めご了承ください。

代金引換手数料について(代金引換にてご注文の場合)

■当サイトからご注文の場合

・お支払い総額が3万円以下 ⇒¥432(税込)
・お支払い総額が3万円以上10万円以下 ⇒¥972(税込)
・お支払い総額が10万円以上30万円以下 ⇒¥1、080(税込)

※1個口あたりのお支払総額の上限は30万円です。
※1個口で30万円を超える商品をご購入の方は、弊社へお電話(TEL:050-3386-7188)・またはEメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご相談下さい。
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に代金引換手数料がかかりますので予めご了承ください。

■FAX・お電話・葉書(お支払い方法:代金引換)でのご注文の場合

・お支払い総額が3万円以下 ⇒¥540(税込)
・お支払い総額が3万円以上10万円以下 ⇒¥1、080(税込)
・お支払い総額が10万円以上30万円以下 ⇒¥1、620(税込)

※代金引換1個口の上限額は30万円迄です。
※1個口あたり30万円を超える商品をご購入の方はごご注文の際に併せて相談ください。
※発送が複数の個口に分かれる場合は、各個口毎に代金引換手数料がかかりますので予めご了承ください。

お支払い方法について

インターネットからのご注文確定後は、「お支払い方法」の変更はできませんので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

■代金引換

商品代金+送料+着払い手数料+消費税=お支払い総額
※クロネコヤマトがお届けの際に【現金】でお支払い下さい。
※商品の販売価格は、各商品ページをご参照ください。

■現金書留

商品代金+送料+消費税=お支払い総額
※現金書留を郵送頂く前に、必ず弊社へお電話(TEL:050-3386-7188)・またはEメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご連絡下さい。
※商品の販売価格は、各商品ページをご参照ください。

■銀行振込

商品代金+送料+消費税=お支払い総額
※お電話でのご注文の場合は(TEL:050-3386-7188)までお問い合わせください。
※商品の準備が整い、弊社より振込依頼があるまでは絶対に振り込まないでください。
※お振込にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※商品の販売価格は、各商品ページをご参照ください。
※お支払期限は振込依頼の連絡をさせて頂いてから7日間以内となります。
  期限を越えた場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※振込依頼の連絡後の商品追加・変更はシステム上承れませんのでご了承下さい。
入金確認後の発送となります。
金融機関の営業時間以外、平日15時以降と土日祝日は入金確認が出来ませんので
  お気をつけ下さい。

入金確認作業は順次行っておりますが、混雑する場合もございますのでお急ぎの方は
  「代金引換」にてご注文下さいますようお願い申し上げます。

「代金引換」にてご注文頂いた場合でも、発送状況によっては多少お時間を頂く場合も
  ございますので予めご了承ください。

「代金引換」でのご注文は、「即日発送」をお約束するものではございません。


【当社指定の金融機関】
  • 三菱東京UFJ銀行
  • 三井住友銀行
  • ジャパンネット銀行
  • ゆうちょ銀行
  • 楽天銀行

■クレジットカード

現在、当サイトにてクレジットカードでのお支払いを、お支払の選択肢の1つとしてご提供させて頂いております。
現金値引きのご提供はできませんが、可能な限り安価にて設定させて頂きました「通常価格」にてご提供させて頂いております。
決済処理は土日・祝日を問わず行う事ができ商品のお届けまでの日数が短縮できますので、是非ご利用ください。
また、手数料はかかりませんので金額によってはお支払総額が他のお支払方法より安くなる場合もございますので、予めご了承ください。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

■ショッピングクレジット

ショッピングクレジットでのお支払は受け付けておりません。

商品のお届けについて

当サイトよりご注文の場合、原則として、弊社に在庫がある場合は他店舗からの取り寄せも含め、受注後7営業日以内でのお届けと致します。

尚、他店舗からの取り寄せにて商品をご用意出来ない場合、必要事項のご記入がない場合、個口が複数に分かれてお支払総額に変更がある場合など、会員様に確認及びご相談させて頂く事項が発生した際には、お時間を要する事がございます。

空輸便でのお届けについて
国土交通省の指針に基づき、安全性確保のため、すべての航空荷物にX線検査が施行されています。空輸便を必要とする地域にお住まいの方におかれましては、商品内容によっては空輸便での配達が出来ず、陸送のためお届けまでに1週間から10日程度かかることもございます。

■【通販用在庫で商品をご用意できる場合】
発送準備が整い次第、順次発送致します。ご注文の時間帯及び曜日にもよりますが、遠方の会員様も含め、早ければ最短で翌日〜4営業日以内でのお届けとなります。但し、会員様がご注文日の翌日配達をご希望されても受注及び発送状況によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。

■【通販用在庫で商品をご用意できない場合】
在庫している店舗より商品を手配させて頂きす。
※但し、店舗から弊社出荷元の配送センターへの取り寄せには、最長4日程度お時間を要しますので、受注後7営業日以内でのお届けとさせて頂いております。

■【通販用在庫&各店舗用在庫 共に在庫切れの場合】
在庫切れの商品をご注文頂いた場合、仕入先に商品の在庫状況及び納期の確認を行った上で、会員様のご希望の納期内に間に合うようであれば手配致します。お届けに要する時間につきましては、弊社より追ってご連絡させて頂きます。

尚、FAX・お電話・現金書留・葉書でのご注文の場合のお届け日数ついても、原則、当サイトをご利用頂いた際のお届け日数と同じですが、詳しくはご注文時に改めて弊社よりご案内致します。

クロネコヤマトでの荷物の保管期間は弊社から発送した日より1週間となります。
保管期間を超えますと返送となりますのでご了承下さい。
商品が返送された場合、往復送料・代引き手数料と梱包代(荷物をお受け取り頂かなくでも代引き手数料は発生します)をご負担頂きます。
梱包代につきましては、商品によって異なりますので請求時にお知らせ致しますのでご了承ください。

ご注文確定後の商品追加・変更・キャンセルについて

■商品追加について

  1. ご注文確定後に電話・メール等で商品を追加される場合は、通販用在庫で商品が確保できる場合のみ承ります。 通販用在庫が品切れの場合(店舗用在庫は通販用在庫に含みません)、商品の追加ではなく新たなご注文としてお伺いする事になります。予めご了承ください。
  2. 通販用在庫(店舗用在庫は通販用在庫に含みません)で商品が確保できる場合でも、出荷準備中の場合受付できないケースもございますので、予めご了承ください。お支払い方法に「銀行振込」とご選択された場合、弊社よりお送りさせて頂きます「お振込のご案内」後は追加・変更は原則承れませんので予めご了承ください。
  3. 当サイトよりご注文の場合は、ご注文後1時間以内のキャンセルが可能です。当サイトからの商品追加をご希望される場合は、当サイトにログインして頂き、注文自体を一時間以内に一旦キャンセルして頂き、追加商品と併せて再度ご注文し直してください。
    ※在庫状況は常に変動していますので、再度ご注文の場合には、キャンセル前に商品の在庫状況を予めご確認されるようお勧め致します。
商品の追加には、以下の情報が必要となりますので予めお調べの上、
追加ご希望のご連絡をお願い致します。
  1. 弊社自社コード (同一商品で限定特価扱い商品もあるため、必ず必要となります)
  2. メーカー名
  3. メーカー商品コード
  4. 商品名
  5. 数量

■商品変更について

  1. 原則として、ご注文後の注文内容の変更は受け付けておりません。
  2. どうしても商品変更が必要な際は、一旦ご注文内容をすべてキャンセル扱いとさせて頂く必要がある場合もございますので、弊社(TEL:050-3386-7188)までご連絡頂きご相談下さい。
  3. 当サイトよりご注文の場合は、ご注文後1時間以内のキャンセルが可能です。当サイトからの商品変更をご希望される場合は、当サイトにログインして頂き、注文自体を一時間以内に一旦キャンセルして頂き、注文し直してください。
    ※在庫状況は常に変動していますので、再度ご注文の場合には、キャンセル前に在庫状況を予めご確認されるようお勧め致します。
  4. ご注文頂いた商品が仕入先で在庫切れ等の理由により手配できない場合は、代替商品のご案内が可能であれば代替商品の在庫を確保した上でご案内させて頂きますのでご安心下さい。

■複数回に渡るご注文のおまとめ発送について

  1. 原則として、複数回に渡りご注文を頂いた場合、のちに全てのご注文を同梱し一括発送する事は、システム上お伺いしておりません。
  2. 当サイトよりご注文の場合は、ご注文後1時間以内のキャンセルが可能ですので、当サイトにて一度ご注文自体をキャンセルして頂き、商品をおまとめ頂き、再度一括でご注文し直してください。
    ※在庫状況は常に変動していますので、再度ご注文の場合には、キャンセル前に在庫状況を予めご確認されるようお勧め致します。

■発送前のキャンセルについて

  1. 原則として、ご注文頂いた商品の一部またはご注文自体のキャンセルは、発注状況及び管理システムに影響を及ぼすため受け付けておりません。
  2. 当サイトよりご注文の場合は、ご注文後1時間以内のキャンセルが可能ですので、ご注文一時間以内に当サイトよりキャンセルしてください。
  3. 在庫切れの商品をご注文頂いた場合、最大限努力し手配に努めますが、以下のような状況により、仕入先から商品の手配ができない事が判明する場合があります。
    @ 完売で生産中止
    A 次回の生産予定未定

    このような場合、該当商品のご注文自体をお断り(キャンセル扱い)させて頂く事もございますので予めご了承下さい。

■発送後のキャンセル、受取拒否・長期不在について

  1. 商品発送後、会員様の都合によるキャンセル、荷物の受取拒否、または長期不在により弊社に商品が返送された場合、往復送料・代引き手数料と梱包代(荷物をお受け取り頂かなくでも代引き手数料は発生します)をご負担頂きます。 梱包代につきましては、商品によって異なりますので請求時にお知らせ致しますのでご了承ください。

お客様のご都合による【返品・交換】について

お客様のご都合による【返品・交換】は、原則として受け付けておりません。
但し、未使用・未開封商品に限り、商品到着後7日以内までに弊社に電話(TEL:050-3386-7188)・または、Eメ-ル(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp) にてご相談頂ければ、【返品・交換】ご希望の理由によっては【返品・交換】の対応をさせて頂きます。

当サイトの商品画像は、実物と異なる場合(色・形状)もございますので、返品対応の対象外とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
但し、全く異なる画像が掲載されていた場合は、弊社まで電話(TEL:050-3386-7188)・または、Eメ-ル(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp) にてご連絡ください。

尚、お客様のご都合による【返品・交換】にかかる費用は全てお客様負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。

また、次の場合には、【返品・交換】をお受けできませんのでご注意下さい。

  1. 一度でも使用済みの商品
  2. 開封済みの商品
  3. 化粧箱(キットや充電器などの外側のダンボール箱、受信機用のプラスチックケース、パーツ用のブリスターケース等)に、汚れや破損が見受けられる場合)
  4. 限定特価商品
  5. 取り寄せ商品(例:ご注文時に、"メーカー取り寄せ"表記の商品)
  6. 外見から使用状況が確認できない商品(例:モーター、アンプ、バッテリー、サーボ、受信機、充電器など)
  7. 商品到着後8日以上経過した商品
  8. 保証書、説明書、付属品等が同梱されずに返送された商品

キット等の"化粧箱"に、配達業者の伝票を貼り付けてそのまま返品、あるいは、"化粧箱"にガムテープ等を貼り付けて返品されるケースが稀にございます。未使用・未開封でも、発送時に、商品の一部である"化粧箱"に傷がついた場合は【返品・交換】の対応は致しかねます。ご返送時には、弊社から商品をお送りした際に使用したダンボールなどの梱包材や緩衝材をご使用下さい。

初期不良について

※なるべく商品到着より10日以内にご連絡下さい※

弊社にてご購入頂いた商品であれば、まずは弊社へお電話(TEL:050-3386-7188)・またはEメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご連絡下さい。
その後、弊社の指示の下、初期不良の症状を確認するため、弊社・またはメーカー宛に商品をご返送頂く事になります。

ご返送頂いた商品を確認し、初期不良の症状が見受けられない場合は、商品移動にかかる往復送料、及び修理代(会員様の同意の下で修理)を弊社、またはメーカーより請求させて頂く事になりますので予めご了承下さい。

初期不良の判断に関しましては、すべてメーカー側との状況確認を行った後となります。多少お時間を要しますので、予めご了承ください。また、商品はすべてメーカー側が保障しておりますので 弊社では一切事前の動作確認をしておりませんので、ご理解の程宜しくお願いします。
土日・祝祭日は、メーカー側が休日のためメーカーの翌営業日に確認となりますので、予めご了承ください。

弊社へ初期不良の連絡を頂く前、及び弊社よりお客様に対して商品の返送依頼連絡をさせて頂く前に 商品を弊社へ郵送頂いた際は、着払いにて返送させて頂きますのでご注意ください。
まずは弊社へご連絡ください。

保証について

商品の保証条件及び内容は、各商品の保証書に定めるところによりますので、当サイトで販売する商品は、弊社では保証致しておりません。
予めご了承下さい。但し、販売責任に基づき、メーカーへの保証依頼等、対応可能な限りお手伝いさせて頂きます。

誤発送について

早急に返品・交換の手続きをさせていただきます。
必ず弊社にお電話(TEL:050-3386-7188)または、Eメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご連絡のうえ、弊社の指示の下、誤発送商品を着払いにてご返送ください。
お手数ですが、ご返送の際には、必ず保証書、説明書、付属品等を同梱のうえ、商品が梱包されていた箱等をご利用ください。

商品不足について

パッケージ内の一部パーツが欠品している場合は、メーカーより欠品パーツ等を直送する手続きをさせて頂きますので、弊社にお電話(TEL:050-3386-7188)または、Eメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご連絡下さい。

弊社の発送ミスによる商品不足の場合も、お電話(TEL:050-3386-7188)または、Eメール(nagoya_branch@rakuseimodel.co.jp)にてご連絡下さい。

弊社では、在庫をシステム管理している為、万が一、発送忘れが発生した場合、発送ミスを直ぐ確認できるシステム状況下にあります。確認ができ次第、不足商品をお送りさせて頂きます。

領収証発行について

■代金引換

  1. ヤマト運輸が発行する領収証が、弊社からの正規"領収証"となります。
  2. ご注文時に提供頂くご氏名は、領収書の"お届け先氏名"として印刷されますので、会社名義等で領収証が必要な方はご留意下さい。
  3. 領収証の別途発行をご希望される場合は、領収証の二重発行を防ぐため、ヤマト運輸が発行する「領収証」と82円切手付返信用封筒を同封の上、弊社までお送り頂きますよう宜しくお願い致します。 尚、「領収証」を紛失された場合、領収証の発行はいたしかねますのでご了承下さい。

■現金書留

  1. 領収証は商品に同梱しておりません。領収証発行をご希望であれば発行致しますので、現金書留にて注文書を郵送頂く際に、その旨ご明記下さい。

■クレジット及びショッピングクレジット

  1. 領収証は商品に同梱しておりません。領収証発行をご希望であれば発行致しますので、ご注文時にその旨ご要望下さい。

■銀行振込

  1. ご入金前に「領収書発行」ご希望の旨と下記内容をお電話、またはメールにてご連絡下さい。ご入金の確認が出来次第、領収書を同封の上発送させて頂きます。

    1. 領収書に記載する宛名
    2. 但し書

20歳未満の未成年者のご注文について

20歳未満の未成年者によるご注文、または会員登録はお断りしております。

20歳未満の未成年者によるご注文の場合は、保護者よりご注文頂くか、保護者同意の下、保護者の個人情報にて会員登録を行ってください。

また、当サイト以外からのご注文に際しては、ご本人様確認をさせて頂く場合がございますの、ご協力下さい。

【ご購入者が20歳未満の成年者】等の理由によるお客様都合のキャンセルは一切お伺いできません。商品発送後、受取拒否された場合は、通常通り往復送料・代引き手数料をご負担頂きますので十分ご注意の上、ご注文下さい。

在庫確認・ご注文・その他のお問い合わせについて

電話・メール・FAXでの在庫確認、ご注文の際は、ご希望の商品の

  1. メーカー名
  2. メーカー品番または当サイトに掲載の商品コード
  3. 商品名
を事前にご準備頂き、お問い合わせ下さい。
また、お客様の「氏名」、「お電話番号」等の連絡先情報もお知らせ下さい。
※上記必要事項の確認が取れない場合、対応にお時間を要する事がございますので、ご協力願います。

商品の仕様・詳細等のお問い合わせには、出来る限り対応させて頂きますが、
メーカーのカスタマーサポートに直接お問い合わせ頂くと対応が早い場合もございますので、是非そちらもご利用下さい。

尚、弊社火曜日は定休日のため、ご連絡差し上げるのに2日〜3日程度かかる場合もございますので予めご了承下さい。

本日 午前1130